TARCEM GROUP S.A.S. (en adelante, "Zafivo" o "nosotros"), con domicilio en Bogotá, Colombia, opera Zafivo y es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política, conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
Qué es Zafivo
Zafivo es una plataforma para creadores de TikTok LIVE y sus agencias. Muestra animaciones en tiempo real sobre la transmisión (por ejemplo, cuando alguien envía un regalo o durante una batalla), ofrece un panel para el moderador, informes de cada live y un estudio para crear animaciones con inteligencia artificial. La usan los creadores que se registran, las agencias que los invitan y las personas a las que ellos dan acceso.
Qué datos usamos de TikTok al entrar
- Cuando pulsas "Entrar con TikTok" y autorizas la aplicación, recibimos tu identificador de usuario de la aplicación
(
open_idyunion_id), tu nombre visible, tu @usuario y tu foto de perfil (permisosuser.info.basicyuser.info.profile). - Los usamos solo para identificarte, mostrar tu nombre y tu foto en la plataforma y darte acceso a tus animaciones, a las de los creadores que te dieron permiso o a los de tu agencia.
- No guardamos los tokens de acceso de TikTok. Se usan una sola vez para leer tu perfil y se descartan. Tu sesión en Zafivo se mantiene con una cookie propia, segura, que vence a los 30 días o cuando cierras sesión.
- No publicamos nada en tu cuenta, no leemos tus mensajes, seguidores ni videos, y no pedimos otros permisos.
Datos de tus transmisiones en vivo
Para mostrar las animaciones, cuando un creador activa Zafivo recibimos en tiempo real los eventos públicos de su live: regalos (nombre del regalo y valor), comentarios, "me gusta", nuevos seguidores, compartidos y datos de las batallas, junto con el @usuario, el nombre visible y la foto de perfil públicos de quien los realiza. Estos eventos los obtenemos a través de un proveedor de datos de eventos LIVE (Euler Stream).
- Con ellos mostramos las animaciones, el podio de quienes más apoyan y el panel del moderador.
- Guardamos un informe por live (batallas, potenciadores, total de monedas y los 10 regalos principales con su @usuario) para el creador y su agencia. No vendemos ni compartimos estos datos con terceros, ni los usamos para publicidad.
Fotos y videos para animaciones con IA
Si un creador o su agencia sube una foto o un video de una persona para crear una animación, debe marcar que tiene la autorización de esa persona. Esos archivos se envían a los proveedores de IA indicados abajo solo para generar la animación pedida, y se guardan en nuestro servidor para que el creador pueda usarla en sus lives. Se pueden borrar desde el estudio o pidiéndolo por correo.
Finalidades
- Prestar el servicio: animaciones en vivo, panel, informes, estudio de animaciones y administración de agencias y licencias.
- Seguridad, prevención de abusos y soporte.
- Cobro, facturación y soporte de planes y licencias: tu correo, el plan, las fechas y montos de los pagos y los últimos 4 dígitos de la tarjeta. El número completo de la tarjeta nunca llega a nosotros: lo recibe directamente el procesador de pagos.
Proveedores
Para operar usamos servicios de terceros que actúan como encargados del tratamiento y solo reciben lo necesario para su servicio: DigitalOcean (servidor y base de datos, Estados Unidos), Euler Stream (eventos de TikTok LIVE), Higgsfield, Google Gemini y Anthropic (generación de imágenes, video y textos con IA en el estudio), Wompi de Bancolombia (pagos en Colombia) y Paddle.com (pagos fuera de Colombia; Paddle actúa como revendedor y comerciante registrado de esos pedidos y trata tus datos de pago según su propia política de privacidad).
Conservación y seguridad
Conservamos tu cuenta mientras uses Zafivo. Los informes de los lives se conservan mientras el creador mantenga su cuenta o hasta que pida borrarlos. Usamos conexiones cifradas (HTTPS y TLS a la base de datos), accesos restringidos y claves guardadas fuera del código.
Tus derechos
Como titular puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, revocar la autorización y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. También puedes quitar el acceso de Zafivo en cualquier momento desde la configuración de seguridad de tu cuenta de TikTok (Configuración y privacidad → Seguridad → Aplicaciones y servicios).
Contacto para privacidad y para pedir que borremos tus datos: contacto@asesordigital.com.co
Respondemos consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en máximo 15 días hábiles, según la ley.
Menores de edad
Zafivo está dirigido a creadores mayores de 18 años, la edad que exige TikTok para recibir regalos en LIVE.
Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma dirección con su fecha de vigencia.
English summary
Zafivo is a TikTok LIVE animation platform operated by TARCEM GROUP S.A.S. (Bogotá, Colombia). With "Login with TikTok" we only read your open_id, union_id, display name, username and avatar to identify you; we do not store TikTok access tokens and never post on your behalf. Public LIVE events (gifts, comments, likes, battles, with the public profile of the viewer) are used to show real-time animations and per-stream reports for the creator and their agency. Payments are processed by Wompi (Colombia) and Paddle.com (outside Colombia); we never receive full card numbers. We do not sell or share this data. Contact: contacto@asesordigital.com.co.